Desde este teléfono se puede acceder a servicios tales como:

Mientras que desde los teléfonos convencionales se accede a las prestaciones del Sistema mediante la marcación de códigos de operación, desde los teléfonos multilínea se accede a las líneas externas y extensiones mediante la utilización de teclas específicas, y al resto de prestaciones del Sistema mediante la pulsación de una o dos teclas. Los pilotos asociados a las teclas de líneas y extensiones aportan información sobre el estado de éstas, suministrando por tanto control sobre el tráfico del sistema.